Política de privacidad

01

Responsable del tratamiento

Resiliente Digital OÜ
Lõõtsa tn 5, Lasnamäe linnaosa
11415 Tallinn, Harju maakond, Estonia

Número de IVA: EE102817337
Correo: info@ceroempleados.com

No se ha designado Delegado de Protección de Datos, al no concurrir ninguno de los supuestos que lo hacen obligatorio conforme al artículo 37 del RGPD. Para cualquier cuestión relativa a tus datos puedes escribir a la dirección indicada.

02

Qué datos tratamos y de dónde salen

Todos los datos proceden de ti. No los obtenemos de fuentes externas, no los compramos y no los enriquecemos con bases de datos de terceros.

Formulario de contacto

Nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje.

Diagnósticos (Índice Cero e Índice de Versatilidad)

Antes de identificarte, mientras respondes el cuestionario:

• Tus respuestas a las preguntas
• Datos sobre la organización: país, ámbito, tamaño y sector
• Datos sobre tu posición: nivel de responsabilidad, capacidad de decisión y horizonte temporal
• Cuánto avanzaste, si no llegaste a terminar

En esta fase no se registra tu dirección IP ni ningún otro identificador que permita relacionarte con esas respuestas.

Al enviar el cuestionario, si decides identificarte:

• Nombre, correo electrónico, empresa y cargo
• Teléfono, únicamente si lo facilitas y solo se solicita en algunos casos
• Registro del consentimiento: fecha, hora, dirección IP y versión del texto que aceptaste

Ese registro de consentimiento es la prueba de que lo obtuvimos correctamente, y por eso incluye la IP. Es el único momento en que se registra.

Navegación

Datos de uso del sitio a través de Google Analytics, solo si aceptas las cookies analíticas. Puedes consultar el detalle en nuestra Política de Cookies.

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Para qué usamos tus datos y con qué legitimación

Dos aclaraciones sobre esto

El envío de tu informe no lleva casilla, y es intencionado. Si completas el cuestionario y nos das tu correo, es precisamente para recibirlo. Pedirte permiso para hacer lo que acabas de pedirnos sería absurdo y jurídicamente innecesario.

Recibir el informe y estar en nuestra lista de correo son cosas distintas. La segunda tiene su propia casilla, desmarcada por defecto, y puedes dejar de recibirlas cuando quieras.

Sobre el interés legítimo para contactarte

Si completas un diagnóstico empresarial y nos facilitas tu cargo y tu capacidad de decisión, existe una expectativa razonable de que podamos contactarte en un contexto profesional. Hemos ponderado ese interés frente a tus derechos y consideramos que no los perjudica: el contacto es profesional, limitado y puedes oponerte en cualquier momento escribiéndonos.

Si prefieres que no te contactemos, dínoslo y no volveremos a hacerlo.

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Cuánto tiempo conservamos tus datos

Sobre las estadísticas anonimizadas

Cuando vence el plazo, tus respuestas no se borran sin más: se separan de forma irreversible de cualquier dato que permita identificarte y se conservan únicamente como cifras agregadas.

Una vez hecho eso, dejan de ser datos personales: no hay forma de saber que fueron tuyos, ni para nosotros ni para nadie. Son las que permiten decirle a quien haga el diagnóstico cómo está respecto a empresas de su tamaño y su sector.

05

Quién más ve tus datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Nunca.

Solo intervienen los proveedores necesarios para que el servicio funcione:

Nuestro sistema de envío de correo está alojado en nuestro propio servidor. No usamos plataformas externas de marketing por correo, así que tus datos de contacto no salen de nuestra infraestructura.

También podríamos comunicar datos a autoridades públicas cuando exista obligación legal de hacerlo.

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Transferencias fuera de la Unión Europea

Todos tus datos personales se alojan y se tratan dentro de la Unión Europea. Responsable en Estonia, servidores en España.

La única excepción es Google Analytics, que puede tratar datos en Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU. Ese tratamiento solo se produce si aceptas las cookies analíticas. Si no las aceptas, no se envía nada.

07

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso — saber qué datos tuyos tenemos
• Rectificación — corregir los que sean inexactos
• Supresión — pedir que los borremos
• Limitación — pedir que dejemos de usarlos temporalmente
• Portabilidad — recibirlos en un formato que puedas llevarte
• Oposición — oponerte a que los tratemos por interés legítimo
• Retirar tu consentimiento — en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior

Cómo: escribe a info@ceroempleados.com indicando qué derecho quieres ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes. No tienes que justificar tu petición ni pasar por ningún proceso de retención.

Para darte de baja de nuestros correos, también tienes un enlace en cada uno de ellos.

Una precisión sobre la rectificación

Antes de enviar un cuestionario te advertimos de que no podrás volver atrás en el formulario. Eso se refiere únicamente a la navegación: tu derecho a rectificar tus datos existe siempre, también después de haberlo enviado.

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Reclamaciones

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, te agradecemos que nos lo digas primero a info@ceroempleados.com. Casi todo se resuelve así.

En todo caso, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control:

Andmekaitse Inspektsioon
Inspección de Protección de Datos de Estonia
Tatari 39, 10134 Tallinn, Estonia
www.aki.ee

Si resides en España: puedes dirigirte igualmente a la Agencia Española de Protección de Datos, que coordinará con la autoridad estonia. No estás obligado a reclamar en otro idioma ni en otro país.

Lo mismo se aplica si resides en cualquier otro Estado miembro: puedes acudir a la autoridad de control de tu país de residencia.

09

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado de las comunicaciones, acceso restringido a la base de datos, separación entre los datos de contacto y las respuestas mientras el cuestionario está en curso, y protección frente a envíos automatizados.

Ningún sistema es infalible. Si se produjera una brecha de seguridad que pudiera suponer un riesgo para tus derechos, te lo comunicaríamos sin dilación indebida, además de notificarlo a la autoridad de control.

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Menores

Este sitio y sus servicios están dirigidos a profesionales y organizaciones. No están destinados a menores de 16 años y no recogemos datos de ellos conscientemente. Si detectamos que lo hemos hecho, los eliminaremos.

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Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. La fecha de la última actualización aparece al final.

Si el cambio es sustancial y te afecta directamente, te lo comunicaremos por correo electrónico. Guardamos registro de qué versión aceptó cada persona.